为了进一步做好妇女维权热线服务工作，畅通妇女利益诉求表达渠道，适应妇女群众的维权需求，满足全市妇女姐妹对不同咨询内容的需求，今年6月，湘乡市妇联全面开通了12338妇女维权服务热线，市妇联维权干部接听并负责解答。
据了解，通过这段时间热线运行情况来看，热线的开通使基层群众维权更加方便了，现代信息技术可以更加便捷地把维权服务送到妇女群众身边，使维权在基层看得见、找得到、有人管。同时，市妇联在接听妇女群众电话咨询和侵权投诉时，积极宣传妇女法律法规和党的方针政策，疏导化解各种婚姻家庭矛盾纠纷，协调查处损害妇女儿童合法权益行为，为党委和政府分忧，为基层群众解难，切实发挥了维权热线的“窗口”和服务作用。
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